Так получилось, что живу я в частном доме, и провести себе нормальный проводной интернет возможности не имею. Поэтому являюсь активным пользователем мобильного…
Замучившись вконец с использование самарского gprs/edge/3g интернета, решил таки попробовать какой-нибудь “альтернативный” подход. Выбор стоял всего лишь между двумя технологиями – либо спутниковый интернет, либо WiMax.
Спутниковый симметричный интернет оказался прямо-таки заоблачно дорогим, а тарифы на ассиметричный оставляли также желать лучшего (несмотря на то, что тарифы были намного дешевле, чем при использовании симметричного). Решил посмотреть в сторону WiMax. В Самаре такой вид услуг предоставляют всего четыре оператора – Мегафон (по цене 95коп/Мб, при этом цена оборудования составляет порядка 16тыс руб), Энфорта (работают только с юр. лицами, предложили мне подключиться по такому же тарифу), некий VirginConnect (судя по ценам на сайте, тарифы у них самые приемлемые, однако ни в интернете, ни где-либо еще информации о них найти не удалось) и Метромакс (тарифы чуть дороже, чем у VirginConnect, но зато есть самарский офис, который является головным).
Решив выбирать из последних двух, оставил заявку на сайте VirginConnect (все-таки у них самое дешевое подключение – 2000р и анлим на 512кб стоит “всего” 890руб. Дело было в пятницу вечером. В понедельник утром мне с московского номера позвонила девушка и приятным голосом сообщила, что по моему адресу технической возможности подключения нет.
Оставался метромакс. Посмотрев тарифы на сайте, выбрал для себя наиболее подходящий (1024кбит анлим, подключение – 3900руб, абон плата 1590руб) и пошел в офис. Как оказалось, у этой конторы можно купить себе еще и статический IP. Недолго думая, попросил внести его в договор.
И вот тут началось самое интересное… По договору подключение обещали произвести в течение 10 рабочих дней (тобишь 2-х недель). По прошествии двух недель со мной так никто и не связался, и я решил напомнить им обо мне. Оказалось, что обо мне толком никто и не знает, что мол менеджер у меня должен быть какой-то (об этом при заключении договора никто и словом не обмолвился). Поговорив с вежливым молодым человеком, я выяснил, что подключить меня могут не раньше чем еще через 10 дней – типа у них не пришли еще абонентские модули. Ну да ладно, подумал я – не буду устраивать скандала, подожду немного, всякое ведь бывает.
Когда еще через 10 дней со мной никто не связался, я решил снова напомнить о себе и вновь позвонил. Оказалось, что эти чудо-модули нужно ждать еще около недели. В этом месте мое терпение лопнуло и я решил отказаться от услуг сего без сомнения замечательного и уважаемого “провайдера”. Вот тут меня ждал еще один подвох…
Придя в офис и заполнив заявление в свободной форме, я узнал, что мне нужно подождать еще неделю “на утрясание различных бюрократических формальностей”. Ну чтож, будем ждать, не впервой… Через неделю выяснилось, что моим заявлением никто еще и не занимался. Пришлось бомбардировать их звонками каждый день, иногда по два-три раза. В итоге спустя 1,5 недели после подачи заявления мне деньги наконец-то вернули, снова оформив кучу бумаг…
Подводя итог, могу сказать только одно: в результате “использования” интернета от Метромакса я впустую потратил более месяца времени и кучу нервов, не говоря уже о том, что деньги, заплаченные этому провайдеру, я мог за этот месяц использовать гораздо более рационально, чем отдать им на хранение…